Quetea.

Aviso de privacidad

Quetea — quetea.com

Última actualización · 22 de mayo de 2026

Este aviso explica qué datos personales recolectamos en quetea.com, para qué los tratamos, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo, y cómo puede ejercer sus derechos sobre ellos. Está redactado para cumplir con la LFPDPPP (México), la Ley 25.326 (Argentina) y el RGPD (Unión Europea). Si algo no queda claro, escríbanos a info@quetea.com y lo aclaramos.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Quetea (en adelante "Quetea", "nosotros"), proyecto actualmente en fase pre-launch. La identificación formal del responsable (denominación o razón social y domicilio fiscal) se actualizará en este mismo aviso una vez constituida la entidad legal correspondiente; los cambios sustantivos se comunican conforme a la sección 12.

Mientras tanto, el medio de contacto designado para cualquier comunicación relativa a privacidad, ejercicio de derechos ARCO, solicitudes de limitación de uso o consultas sobre este aviso es: info@quetea.com. Le respondemos dentro de los plazos detallados en la sección 7.

2. Qué datos personales recolectamos

Solo recolectamos los datos que usted nos envía voluntariamente al completar el formulario "Sume su lugar" en /places:

Junto con el formulario, registramos información de atribución de tráfico: parámetros UTM de la URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign), página de origen (referrer) e idioma preferido. Esta información solo se envía con el formulario; no se almacena en su navegador antes ni después.

A nivel del servidor que sirve la página (CloudFront), se registran de forma automática su dirección IP, el navegador (User-Agent) y la URL solicitada, con fines exclusivos de seguridad y diagnóstico. Estos registros se conservan 90 días como máximo, y la dirección IP se transforma mediante hash (con sal de rotación mensual) para reducir su capacidad de re-identificación.

No recolectamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencias sexuales). No usamos cookies publicitarias ni herramientas de analítica de comportamiento (Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar, etc.). El único dato que el sitio guarda en su navegador es su preferencia de idioma (clave quetea_lang en localStorage), que no contiene información personal.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades primarias (las que dan origen y son necesarias a la relación entre usted y Quetea):

Quetea no realiza tratamiento para finalidades secundarias tales como mercadotecnia, publicidad, prospección comercial dirigida, perfilamiento de comportamiento o cesión a terceros con fines comerciales. Si en el futuro incorporamos alguna finalidad secundaria, se lo notificaremos previamente y le ofreceremos el medio para manifestar su negativa, conforme al art. 16 de la LFPDPPP.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos sobre las siguientes bases legales:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a info@quetea.com. El retiro no afecta la licitud del tratamiento previo a la solicitud.

5. Transferencias y proveedores

Sus datos se almacenan y procesan en infraestructura de Amazon Web Services (AWS), con servidores físicos en Estados Unidos (región us-east-1). Esto implica una transferencia internacional de datos personales. AWS está adherido al EU-U.S. Data Privacy Framework y ofrece cláusulas contractuales tipo aprobadas; consulte aws.amazon.com/compliance/data-privacy para detalles.

Bajo LFPDPPP (México), esta transferencia se realiza con base en su consentimiento al aviso (art. 36) y cumple con los supuestos del art. 37 (transferencia a sociedades controladoras o prestadores de servicios). No requiere consentimiento adicional cuando es indispensable para mantener o cumplir la relación entre usted y Quetea.

Las tipografías y otros recursos del sitio se sirven desde nuestro propio dominio (no desde Google Fonts ni CDN externos), por lo que ningún tercero recibe su IP por la carga de la página. No utilizamos servicios de analítica de terceros (Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar, PostHog, etc.).

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

6. Tiempo de conservación

7. Derechos ARCO y forma de ejercerlos

Conforme a la LFPDPPP (México, arts. 22–32), la Ley 25.326 (Argentina, art. 14–16) y el RGPD (UE, arts. 15–22), tiene derecho a:

Procedimiento para ejercer sus derechos ARCO:

  1. Envíe su solicitud a info@quetea.com indicando: (a) su nombre y un domicilio o medio para recibir respuesta; (b) copia de un documento que acredite su identidad (DNI/INE/pasaporte); (c) descripción clara y precisa del derecho que quiere ejercer y de los datos sobre los que recae; (d) cualquier elemento que facilite la localización (fecha aproximada del formulario, email usado).
  2. Le respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles (LFPDPPP art. 32), con la determinación adoptada. Si procede, hacemos efectiva la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación.
  3. Si no recibe respuesta en los plazos indicados, o no está conforme con la respuesta, puede iniciar el procedimiento de protección de derechos ante la autoridad correspondiente (sección 9).

El ejercicio de estos derechos es gratuito. Solo cobraríamos los gastos de envío o reproducción, en los casos previstos por la ley.

8. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede solicitar su inscripción en nuestro registro interno de exclusión escribiéndonos a info@quetea.com. Esto impedirá que volvamos a contactarle para finalidades distintas de las que originaron su primer envío. Quetea no participa en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) del INAI porque no realiza mercadotecnia ni publicidad dirigida; aun así, puede inscribirse en repep.profeco.gob.mx para evitar contactos publicitarios de cualquier empresa.

9. Autoridad de protección de datos

Si considera que el tratamiento de sus datos viola la normativa aplicable, puede presentar una solicitud de protección de derechos o un reclamo ante la autoridad de su país de residencia:

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica, administrativa y organizativa para proteger sus datos frente a daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado: transmisión cifrada (HTTPS/TLS), hosting en proveedores con certificaciones reconocidas (AWS — SOC 2, ISO 27001), acceso restringido por principio de mínimo privilegio, hash de identificadores en logs server-side. Ningún sistema online es 100% inviolable; en caso de un incidente que afecte sus datos, le notificaremos por email y, cuando corresponda, a la autoridad competente, en los plazos que marca la ley aplicable.

11. Datos de menores de edad

El formulario está dirigido a personas mayores de edad (representantes de establecimientos comerciales o culturales). No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si usted es menor de edad o detecta que un menor envió sus datos sin autorización de un padre/madre/tutor, escríbanos a info@quetea.com y procederemos a su eliminación.

12. Cambios al aviso

Si modificamos este aviso de privacidad, actualizamos la fecha de "Última actualización" al inicio del documento y publicamos la nueva versión en esta misma URL (quetea.com/privacy). Si los cambios son sustantivos (nuevas finalidades, nuevos destinatarios, transferencias adicionales), se lo comunicamos por email a la dirección que hayas registrado, con un plazo razonable antes de la entrada en vigor.

13. Contacto

Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o solicitud relativa a este aviso: info@quetea.com.